Klantendieadviesnodighebben
vertrekkenzondertekopen.
Tenzijjezehelptkiezen.
KennIQ is een AI-verkoopmedewerker voor Shopify-shops met producten waar advies bij hoort. Bekijk een voorbeeld van productadvies met fictieve producten.
- Kent je catalogusOp basis van gekoppelde productgegevens
- Helpt kiezenVergelijkt en vraagt door, als een goede verkoper
- Helpt verderEen productlink om zelf verder te kijken
KennIQ
Voorbeeldgesprek
Ik zoek een e-bike voor woon-werk, zo'n 25 km per dag. Welke raad je aan?
Voor 25 km per dag zou ik de Cityline 7 nemen. Die heeft een middenmotor en haalt 80 km op één lading.
Cityline 7 e-bike
€2.299
Op voorraad, gratis montage
Ik twijfel nog tussen deze en de Cityline 5.
Het verschil zit in de motor. De Cityline 7 heeft een middenmotor en die is stabieler en zuiniger bij tegenwind en op heuvels. Bij 25 km per dag merk je dat elke rit.
Cityline 7
€2.299
middenmotor · 80 km
Cityline 5
€1.899
voorwielmotor · 60 km
Doe dan maar de Cityline 7.
Bekijk de productpagina om je keuze verder te bekijken.
Je klanten willen advies.
Maar er is niemand.
Een fiets van €800. Een kinderzitje van €250. Een camera van €1.200. Niemand koopt dat zonder advies.
Ze vergelijken, twijfelen en sturen een mail. Voordat jij kunt antwoorden zijn ze al weg.
Aan je product ligt het niet. Er is op dat moment alleen niemand die ze helpt kiezen. Precies daar zit KennIQ.
Van "ik twijfel" naar "ik bestel" in één gesprek.
KennIQ neemt je klant mee van de eerste vraag tot een product dat past. De keuzehulp vraagt door op budget, gebruik en voorkeuren, zoals een goede verkoper in de winkel dat doet.
Keuzehulp
Waarvoor ga je hem gebruiken?
Schematische voorbeelden met fictieve producten en gegevens; geen productopnamen of klantresultaten.
Ontdek wat je klanten nog willen weten.
KennIQ helpt ontbrekende kennis te vinden. Je controleert voorstellen en vult informatie aan. Winkelgegevens synchroniseren is automatisch; nieuwe kennis beoordelen blijft jouw keuze.
Kennisinterview
Je bot stelt jóu vragen
Ontbrekende informatie verschijnt als vraag in je dashboard. Je vult het antwoord aan en controleert voor welk product of beleid het geldt.
Vraag van je bot
Is de LoopPro 500 loopband opvouwbaar?
Concept ingevuld; controleer de inhoud en het product.
Illustratie met testgegevens; geen productopname.
AI-coach
Van gesprekken naar kennisvoorstellen
De AI-coach analyseert gesprekken en stelt aanvullingen voor. Je leest het voorstel, controleert de inhoud en beslist of je de kennis toepast.
Voorstel van de AI-coach
Voeg een kennisartikel toe over levertijd
4 klanten vroegen deze week naar bezorging en de bot moest ze doorverwijzen.
Illustratie van een voorstel; geen gemeten verbetering.
Compleetheidsscore
Zie per product wat er ontbreekt
Voor elk product zie je hoe compleet de kennis is en wát er mist. De bot weet zelfs welke specs niet van toepassing zijn. Een cup-machine heeft nu eenmaal geen maalgraad.
Productdata: Barista One
- Boilerdruk
- Waterreservoir
- Maalgraad: n.v.t. (cup-machine)
- Garantietermijn
Voorbeeldgegevens. Compleetheid zegt niet of een antwoord correct is.
Alles in één dashboard
Gesprekken, analytics, kennisbank en AI-coach op één plek. Je ziet wat je digitale verkoper doet en waar hij beter kan.
Gesprekken
1.248
+12%
Responstijd
1.2s
-0.3s
Berichten
2.410
Voorbeeld
Feedback
12
Voorbeeld
Gesprekken (30 dagen)
Hebben jullie dit ook in blauw?
product2 minWat zijn de verzendkosten?
verzending5 minKan ik dit retourneren?
retour12 minSchematische dashboardillustratie met voorbeeldcijfers; geen klantresultaten.
Alles wat erin zit
Bekijk welke mogelijkheden passen bij jouw winkel en wat we samen moeten inrichten.
- Keuzehulp wizard
- Vraagt naar budget, gebruik en voorkeuren en toont daarna de drie beste opties, met foto en prijs.
- Gekoppelde productkennis
- Gebruikt de prijzen, specificaties en voorraad uit je gekoppelde productgegevens.
- Pagina-intelligent
- Op een productpagina toont de bot andere knoppen dan op de homepage.
- Bestelstatus en track & trace
- Kan met de juiste koppeling bestelgegevens opzoeken en beschikbare trackinginformatie tonen.
- Doorverwijzen naar een medewerker
- Biedt contactmogelijkheden wanneer persoonlijke hulp nodig is.
- Proactieve triggers
- Stuurt zelf een bericht als iemand wil weggaan, stilvalt of veel in de winkelwagen heeft.
- Kennisbank in eigen beheer
- Voeg artikelen toe, vul productdata aan en zie wat de bot nog niet wist.
- Zie waar vragen ontstaan
- Per pagina zie je welke vragen klanten stellen, en dus waar je shop onduidelijk is.
- Dashboard en gesprekken nalezen
- Lees gesprekken terug, vink ze af, zet er een notitie bij en zie het sentiment.
- Nederlands-native
- Vanaf de eerste regel gemaakt voor Nederlandse webshops. Er is niets vertaald uit het Amerikaans.
- Widget in jouw huisstijl
- Jouw kleuren, je logo en je eigen toon. Je stelt het in via het dashboard.
- Direct contact met de maker
- App, mail of bel gewoon. Een ticketsysteem of wachtrij is er niet.
Samen koppelen, testen en activeren.
Je zit niet weken aan een implementatie vast en technische kennis heb je niet nodig.
- 1
Wij importeren je producten
We koppelen je Shopify-shop. Producten, varianten, prijzen en voorraad komen automatisch mee.
- 2
Eén regel code op je site
We helpen je de widget te plaatsen en stellen kleuren en begroeting in.
- 3
Je medewerker is live
Na de test activeer je de assistent. Je leest gesprekken terug in het dashboard.
Je weet vooraf wat je betaalt
Bespreek prijs, inbegrepen gebruik en begeleiding voordat je start.
Een voorstel voor jouw webshop
Bespreek je catalogus, klantvragen en verwachte gebruik. Daarna leggen we prijs, inbegrepen gebruik en begeleiding vast in een voorstel.
Bespreek jouw webshopJe contactaanvraag start geen abonnement.
- Je assortiment
- Welke producten vragen om advies en welke informatie is al beschikbaar?
- Je klantvragen
- Wat wil je automatisch laten beantwoorden en wanneer helpt een medewerker verder?
- Gebruik en kosten
- We spreken af wat is inbegrepen, wat extra gebruik betekent en welke begeleiding je nodig hebt.
Zie wat KennIQ met jouw shop doet
Probeer de demo met echte productdata, of plan een gesprek. Dan zetten we hem op jouw catalogus.